(Sesto Potere) – Lugo – 13 maggio 2026 – L’Unione della Bassa Romagna e il Gruppo Hera hanno presentano i risultati del Protocollo d’intesa per la tutela delle famiglie con fragilità economica seguite dai Servizi Sociali.
Lo strumento, attivo sul territorio dal 2016 e rinnovato a dicembre 2023 con scadenza al 31 dicembre 2027, mira a prevenire la sospensione dei servizi essenziali — gas, luce e acqua — attraverso piani di rateizzazione garantiti e un monitoraggio costante.
L’efficacia del Protocollo nel corso del 2025 ha fatto registrare numeri significativi per tutto il territorio dell’Unione, che coinvolge i Comuni di Alfonsine, Bagnacavallo, Bagnara di Romagna, Conselice, Cotignola, Fusignano, Lugo, Massa Lombarda, Sant’Agata sul Santerno.
Sono stati complessivamente 346 i clienti che hanno beneficiato concretamente delle tutele previste dall’accordo, un dato che comprende 136 utenti già presenti negli elenchi ufficiali e altri 210 profili fragili segnalati nel corso dell’anno.
Grazie a questa intermediazione è stato possibile evitare 112 distacchi di contatori per morosità, segnando una crescita netta rispetto alle 79 chiusure evitate nel 2024. Scendendo nel dettaglio dei servizi, le sospensioni scongiurate hanno riguardato 42 utenze gas, 36 di energia elettrica e 34 relative al servizio idrico.
Questa attività di tutela si è tradotta in un risparmio tangibile per la collettività: i soli costi di morosità evitati per le spese di sospensione e ripristino, che altrimenti avrebbero gravato sui contributi dell’Ente, ammontano a oltre 15.500 euro.
Parallelamente, l’intesa ha permesso di gestire il debito in modo sostenibile attraverso la concessione di 122 rateizzazioni agevolate per un valore complessivo superiore ai 118.000 euro.
A supporto di queste azioni, l’Unione della Bassa Romagna ha erogato contributi per un totale 44.692 euro ripartiti tra circa 27.162 euro destinati alla gestione del debito e 17.530 euro a sostegno delle rateizzazioni.
Tra i diversi territori, il Comune di Lugo ha registrato l’impegno economico più rilevante con oltre 15mila euro di contributi erogati.
“Questo Protocollo conferma l’impegno costante dell’Unione nel promuovere percorsi di supporto e affiancamento per i nuclei familiari più fragili del nostro territorio – ha dichiarato il sindaco di Conselice Andrea Sangiorgi, titolare della delega ai Servizi Sociali per l’Unione della Bassa Romagna –. Le azioni previste dal documento contribuiscono a consolidare una rete di aiuti strutturata, capace di offrire prospettive di medio e lungo periodo. Grazie a questo strumento garantiamo un sostegno concreto a chi ne ha più bisogno, permettendoci di evitare l’interruzione di forniture essenziali, contenere l’aumento della morosità e ridurre i costi di gestione dei contratti. Si tratta di un risultato che ha ricadute positive non solo sulle famiglie prese in carico, ma sull’efficienza dell’intero sistema dei Servizi sociali “.
“Da anni abbiamo scelto di offrire sostegno alle utenze più fragili attraverso l’adozione di Protocolli d’intesa con i ervizi sociali, che si aggiungono agli obblighi stabiliti dall’Autorità di regolazione nazionale (ARERA) e ai piani di rateizzazione per utenze domestiche e imprese, e rappresentano un elemento distintivo del Gruppo Hera nel panorama delle multiutility – sottolinea Isabella Malagoli, Amministratore Delegato di Hera Comm –. I risultati raggiunti nell’area dell’Unione Bassa Romagna confermano l’efficacia di questa strategia: nel 2025, la percentuale di chiusure evitate sul totale delle pratiche di morosità gestite ha raggiunto il 76%. È la dimostrazione concreta che il dialogo costante tra la nostra azienda e i Comuni del territorio funziona e produce benefici tangibili per le famiglie in difficoltà”.
Tutte le iniziative a sostegno, inclusi i bonus sociali (che nel 2025 hanno visto 235 beneficiari confermati sul territorio), sono consultabili nella guida SOStegno Hera disponibile online.